Install & IT Advizors: Ett framgångsrikt partnerskap
Läs om hur Install löste sina IT-utmaningar genom att samarbeta med en extern IT-chef från IT Advizors.
Intervju med Linn Fransson
HR & Kommunikationsansvarig
Bakgrund
Kan du berätta kort om er verksamhet och vilka IT-utmaningar ni stod inför?
Install erbjuder helhetslösningar inom mark, betong, anläggning, energi, elkraft och kommunikation. Vi växer snabbt och märkte att vår IT-miljö och våra behov också blev mer komplexa. Vi saknade en tydlig struktur och en strategisk partner som kunde hjälpa oss fatta rätt beslut och säkerställa att våra IT-lösningar mötte verksamhetens krav.
Hur arbetade ni med IT-frågor innan samarbetet med IT Advizors?
Tidigare arbetade vi mer ad hoc tillsammans med vår externa IT-supportpartner. Det fungerade för vardagsfrågor men vi hade ingen som höll ihop helheten, drev strategin framåt eller såg till att våra IT-investeringar var långsiktigt hållbara.
Utmaningarna
Beställarkompetens
Vad saknade ni mest – struktur, strategi, kompetens eller tid att driva IT?
Framför allt saknade vi beställarkompetens – någon som kunde översätta verksamhetens behov till rätt krav på IT-lösningar.
Risker och problem
Vilka risker eller problem upplevde ni med att inte ha en egen IT-chef?
Risken var att vi tog kortsiktiga beslut, betalade för mycket eller missade viktiga säkerhetsfrågor. Det skapade också en osäkerhet i organisationen kring hur vi skulle prioritera och utveckla vår IT.
Varför IT Advizors
Vad gjorde att ni valde en oberoende extern IT-chef istället för en traditionell IT-partner eller intern lösning?
Vi ville ha en aktör som kunde agera helt utifrån våra intressen och behov – inte sälja in egna lösningar. En extern IT-chef gav oss flexibilitet och kompetens utan att vi behövde anställa någon på heltid.
Skillnaden med IT Advizors
Vilka områden tog IT Advizors tag i först?
De började med att se över vår IT-strategi, leverantörsavtal och säkerhet. Sedan har vi successivt byggt en tydligare struktur kring budget, prioriteringar och långsiktiga behov.
Hur fungerar samarbetet i vardagen?
Vi har kontinuerliga avstämningar i ledningsgruppen och löpande kontakt när frågor dyker upp. De är närvarande både i strategiska diskussioner och i operativa beslut, vilket gör att vi känner att vi alltid har stöd.
Resultat
Konkreta effekter
Vilka effekter har ni sett hittills av att ha en extern IT-chef?
Vi har fått bättre kontroll på våra kostnader, en tydligare plan framåt och en trygghet i att våra IT-beslut är välgrundade. Vi har också höjt säkerheten i organisationen.
Konkret exempel
Kan du ge något konkret exempel på ett beslut eller en förändring som IT Advizors gjort stor skillnad i?
Ett exempel är att de hjälpt oss omförhandla leverantörsavtal, vilket gav oss både bättre villkor och tydligare SLA:er.
Framtiden
Hur ser ni på ert IT-arbete framåt med stöd av IT Advizors?
Vi ser samarbetet som långsiktigt och tror att deras stöd blir ännu viktigare när vi växer och ställer högre krav på vår IT.
Skulle du rekommendera andra företag att ta in en extern IT-chef – och varför?
Absolut. För oss har det gett struktur, kompetens och trygghet utan att vi behövt bygga upp en egen IT-avdelning. IT Advizors är en partner som verkligen agerar som en del av vår organisation.
